הצהרת נגישות

חנות התכשיטים Moran Dahan jewelry רואה חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני לכלל הלקוחות, ופועלת להנגשת אתר האינטרנט שלה כך שיהיה נוח לשימוש עבור אנשים עם מוגבלות. אנו משקיעים מאמצים ומשאבים כדי להבטיח שכל אדם יוכל לגלוש, לעיין במוצרים ולבצע רכישה בעצמאות ובכבוד.

רמת הנגישות באתר

האתר הונגש בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג–2013, ובהתאם להוראות התקן הישראלי ת"י 5568 המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמת התאמה AA.

מה הונגש באתר

  • הותקן רכיב נגישות (סרגל נגישות) המאפשר התאמות אישית: הגדלת טקסט, ניגודיות, הדגשת קישורים, עצירת אנימציות ועוד.
  • האתר ניתן לתפעול מלא באמצעות מקלדת (ניווט וביצוע פעולות ללא עכבר).
  • נוסף טקסט חלופי (alt) לתמונות המוצרים והתכנים.
  • הותאמה ניגודיות צבעים קריאה בין הטקסט לרקע.
  • נשמר מבנה כותרות וסדר לוגי התומך בקוראי מסך.
  • טפסים (כולל תהליך הרכישה) הותאמו עם תוויות ברורות.

דפדפנים וטכנולוגיה מסייעת

האתר נבדק ותומך בדפדפנים המובילים (Chrome, Edge, Firefox, Safari) ובקוראי מסך נפוצים. לקבלת חוויה מיטבית מומלץ לעבוד עם גרסה עדכנית של הדפדפן.

פניות בנושא נגישות

נתקלתם בבעיית נגישות, או שיש לכם הצעה לשיפור? נשמח לקבל פנייה ולטפל בה בהקדם. ניתן ליצור קשר עם רכז/ת הנגישות שלנו:

  • רכז/ת נגישות: מורן דהן
  • טלפון: 052-320-1664
  • דוא"ל: morandahan22@gmail.com
  • כתובת: רחוב בית וגן 4, קריית אתא

בפנייה אנא פרטו את הבעיה, הדף/הכתובת שבה נתקלתם בה, וסוג הדפדפן/הטכנולוגיה המסייעת בה אתם משתמשים, כדי שנוכל לסייע במהירות.

עדכון ההצהרה

הצהרת נגישות זו עודכנה בתאריך 29/06/2026. אנו ממשיכים לשפר את נגישות האתר באופן שוטף.

הצהרת נגישות

הסדרי נגישות בחברת מורן דהן תכשיטים,

מורן דהן תכשיטים 
 
נוקטת את מירב המאמצים ומשקיע משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיה שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי.

בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני. 

הסדרי נגישות מבנים

להלן הסדרי הנגישות הקיימים בחברת מורן דהן

כתובת: שד בית וגן 4 קריית אתא

טלפון: 0523201664

מייל :Moramdahan22@gmail.com

שעות פתיחה :9:00-19:00  בתיאום מראש

  • קיימת כניסה נגישה לחנות
  • מותרת כניסה לחנות לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
  • במקרה הצורך, ניתן לפנות לאחד מאנשי הצוות כדי לקבל סיוע בכל הפעולות.
  • אין חניה שמורה לנכים, אך ניתן לתאם מראש ונשמח לסייע

 

שירות לקוחות נגיש 

  • הדרכות עובדים לשירות נגיש – מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.
  • מענה טלפוני נגיש -  המענה טלפוני של אחד מאנשי הצוות און ליין.
  • אמצעים נוספים ליצירת קשר- קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר: 
  • דואר אלקטרוני: Moramdahan22@gmail.com
  • פניה באמצעות “צור קשר” באתר moran-dahan.co.il
  • שירות פרונטלי – קבלת קהל בחנויות בהתאם לשעות הפתיחה.

 

נגישות אתר האינטרנט

אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים, כ- 20 עד 25 אחוזים מהאוכלוסייה נתקלים בקשיי שימוש באינטרנט ועשויים להיטיב מתכני אינטרנט נגישים יותר, כך על פי מחקר שנערך בשנת 2003 ע"י חברת מייקרוסופט
מורן דהן תכשיטים מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.

מידע על נגישות האתר

  • אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
  • התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
  • הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום.
  • האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
  • מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי.
  • לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.

הבהרה

חרף מאמצנו לאפשר גלישה באתר נגיש לכולם כל דפי האתר, יתכן ויתגלו דפים באתר שטרם הונגשו, או שטרם נמצא הפתרון הטכנולוגי המתאים להנגשתם.

אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר, ולתת שירות נגיש ככל הניתן, וזאת מתוך אמונה ומחויבות מוסרית לאפשר שימוש באתר לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר .

 

דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות
יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.
במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.

פרטי רכז הנגישות במורן דהן תכשיטים
שם: מורן
טלפון : 0523201664
אימייל: Moramdahan22@gmail.com